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개인정보 취급방침

㈜쇼엠인슈어런스 (플랜비보험) · 공고일 2025년 03월 26일 · 시행일 2025년 04월 01일

㈜쇼엠인슈어런스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 취급방침(개인정보처리방침)은 회사가 운영하는 플랜비보험 웹사이트(planbohum.kr)에서 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고, 어떻게 보관·파기하는지를 안내합니다.

본 방침은 보험 상품 안내, 비교견적 상담, 민원 처리 및 고객 상담 사후 관리 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 제공하는 해당 페이지에서 안내하는 상품 안내, 상품 가입, 비교견적 상담 등의 서비스 제공 및 신규 서비스의 개발 등의 목적으로 최소한의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 수집하는 개인정보의 범위 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 범위

구분항목
필수항목성명, 성별, 연락처, 생년월일, IP Address, 참여일시, 유입경로(참여매체) 등

개인정보 제공자는 해당 정보에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 하지 않을 경우에는 해당 페이지 내 서비스 또는 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있습니다.

나. 수집방법

회사는 이용자가 서비스를 이용할 때 필수적인 정보를 온라인상에서 입력받습니다. 또한 서비스 내 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

다. 가명정보의 처리

회사는 수집한 정보 중 가명정보는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 이용자의 동의 없이 처리할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 처리 기간은 정보주체가 회사의 서비스를 이용하는 동안, 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
  2. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  3. 회사가 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행합니다.
  4. 회사는 매년 1회 이상 수집·이용 목적 및 수집한 개인정보의 항목, 이를 제공받은 자와 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목을 통지합니다.

상담 신청 시 동의한 개인정보는 수집 및 동의일로부터 5년간 보유·이용할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차

회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

나. 파기방법

다. 장기미이용고객의 개인정보 파기

회사는 5년의 기간 동안 서비스를 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 즉시 파기하거나 별도로 관리하는 방식으로 처리합니다. 다만, 이용자의 요청이 있는 경우나 다른 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보존해야 하는 경우에는 그 보존기간이 경과할 때까지 분리하여 별도로 저장·관리합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 수집·보유하고 있는 개인정보를 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에 예외적으로 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

상담 신청 시 동의한 범위 내에서 개인정보를 제공받는 자는 다음과 같습니다.

제공받는 자㈜쇼엠인슈어런스, 위 회사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점)
이용 목적본인 식별, 보험상품·서비스 소개 및 판매, 고객 상담 사후 관리, 사은/판촉행사 안내(전화, 카카오톡, SMS/LMS), 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등
제공 항목회사가 수집하는 정보 일체
보유 기간수집 및 동의일로부터 5년

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 다음과 같이 위탁처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유 및 이용기간
쇼엠파트너스서비스 및 민원 응대를 위한 전화 안내, 카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송수집 및 동의일로부터 5년
㈜쇼엠인슈어런스 및 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점)보험상품, 서비스 소개 및 판매, 사은/판촉행사 안내(전화, SMS 포함), 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등수집 및 동의일로부터 5년

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의철회(가입해지)를 요청할 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

귀하는 회사가 처리하는 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 열람이 제한될 수 있습니다.

귀하는 언제든지 회사에 대하여 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동은 회사가 제공하는 해당 페이지 가입 및 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 인터넷 접속정보파일(cookie)의 운영

가. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공에 사용합니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부방법

고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 쿠키 설치를 거부한 경우 서비스 이용에 불편이 있거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

10. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래로 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.

성명박진아
이메일parkjina@showminsurance.kr
운영 주체㈜쇼엠인슈어런스 (대표이사 강경준)
사업자등록번호404-87-03442
주소인천광역시 연수구 송도동 7-50 (갯벌타워 7층)

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.